2020年3月19日，客户杨先生将一面写有“服务热情周到
理赔及时高效”的锦旗送至富德生命人寿铜川中支，以此来表达对公司真情服务、快速理赔的衷心感谢。家住铜川的杨先生于2015年11月15日投保《富德生命吉祥安康两全保险(分红型)》，并附加《富德生命附加定期重大疾病保险(E款)》保额10万元。2019年12月30日，杨先生因急性心肌梗塞在西安市第三医院手术治疗。出院后杨先生拨打了公司客服电话后，理赔人员立即前往杨先生家中协助指导准备理赔资料。随后杨先生家属提出理赔申请，经理赔人员审核，杨先生本次出险情况符合理赔范围。公司于2020年3月13日向杨先生给付重大疾病保险金10万元。杨先生收到理赔款后第一时间致电了公司，对公司快速高效的服务表示感谢。杨先生是一名厨师，在当地经营一家餐馆，因受疫情影响，店铺已经很长时间没有营业。这对于还在手术恢复中的杨先生一家来说，医疗费的支出再加上没有了收入来源，使家庭
经济更加紧张，公司快速赔付杨先生的理赔款，极大地缓解了杨先生的家庭
经济压力。明天和疾病，谁都不知道哪个先来。疾病面前，或许只有保险才可能解除人们的后顾之忧。10万元的理赔款，是客户缓解家庭经济压力的有效方法，而保险公司的职责，就是高效、诚信地将这份保障切实送到客户手中。富德生命人寿，为您的生活保驾护航。
